jueves, 12 de febrero de 2009

Knit Picks y otras historias

Finalmente he picado, aunque, por el momento, no a lo grande. Esta mañana ha caido mi primer par de knit picks. Necesitaba unas agujas del 4.5 para tejer una manta y qué mejor excusa para comprar unas circulares, ya sabéis muchos puntos, más cómodas, etc, iba a encontrar para comprarlas? . Abajo foto de las susodichas


Junto con las agujas, la lana que había pedido para tejer la manta. Bueno, en realidad esta no es, sino que será la misma calidad pero en amarillo. Resulta que compré en Jannette's Rare Yarns, cinco ovillos de Rowan Soft Baby en color buttercup (amarillo limón suave) para hacer una manta para el bebé de una amiga.

La lana tardó 6 días en llegar a casa desde UK. Me la trae la cartera a casa, y yo toda feliz la abro. Y cuando la abro, la lana no era amarilla, sino ese bonito color albaricoque que muestra la foto. Horror!!!! Pánico!!! Este no es el color que quería! Mail a Jannette para preguntarle cómo devolverla. A los diez minutos, diez minutos de reloj, contestación. Más o menos esto: "No por favor, quédate esa lana. Te la regalamos. Sentimos mucho el error y ahora te mandamos la que tú habías pedido." A continuación, a mandarles un mail dándoles las gracias muy de corazón. Y es que un servicio al cliente así me parece impresionante. En serio.

Edito para decir que los cinco ovillos amarillos llegaron hoy! y os dejo una foto de ellos. El color es todavía más bonito en vivo y en directo...

11 comentarios:

M.Carmen dijo...

El problema de las agujas circulares, es que no sabes lo que te va a medir al final.

Yo estoy en ascuas con el top

Rosa dijo...

La lana es preciosa. Gracias por tu enlace.

Prunila dijo...

La lana es fabulosa, estoy por comprar en esta tienda :) me hace falta Noro! y ... qué suerte tienes! me gusta más este color que el limón :))) contra gustos ...

ines dijo...

que fabulosa atencion!!! eso es mimar al cliente ,despues de esto una no duda en volver a comprarles.
aqui en argentina es muy dificil que eso pase

Lolita Blahnik dijo...

que suerte!!!!! vaya atencion al cliente, asi da gusto...

Belén dijo...

caramba! me han entrado gans de comprar en esta tienda, voy a echarle una ojeada...

Laurix dijo...

Yo estoy enganchada a las knitpicks, ahora el resto de mis agujas ya no me gustan tanto...
¡Qué buena atención al cliente!!

Almudena dijo...

Qué suerte, la lana es preciosa y las agujas también.

Núria dijo...

Esto es un buen servicio postventa!

Ya nos dirás que te parecen las knitpicks. Yo estoy encantada con ellas...!

Prunila dijo...

Has canviat el blog no???
M'agrada molt amb aquestes abelles :)

Pilar dijo...

Que suertuda caramba!! Así da gusto :)